الضمان عند تثبيت برنامج ثابت مخصص
الضمان: موقفان وما يترتب عليهما
السؤال الأكثر تكرارا من غيره. الجواب من جزأين، ويستحق الاثنان أن تعرفهما سلفا.
ماذا يحدث تقنيا
بعد الرجوع الصحيح إلى برنامج المصنع لا تبقى في النظام علامات على تثبيت برنامج مخصص. البرنامج الثابت لا يترك آثارا ولا يلغي الضمان بذاته. الرجوع يتم من قسم الإعدادات العامة بزر واحد، وإصدارات المصنع تؤخذ من صفحة البرامج الأصلية.
ماذا تقول الشركة المصنعة
موقف Bitmain مختلف ويجب معرفته: تثبيت أي برنامج ثابت خارجي غير معتمد يُعد سببا لرفض الخدمة ضمن الضمان. بل إن البرامج المحمية من Bitmain في السنوات الأخيرة تمنع عمدا الرجوع إلى الإصدارات السابقة، وهذا بالذات ما ولّد قصة فك قفل اللوحات عبر UART كلها.
الموقفان لا يتناقضان. الأول عما يظهر في النظام، والثاني عن نظرة الشركة المصنعة إلى الأمر نفسه.
| الحالة | ماذا تفعل |
|---|---|
| الجهاز في الضمان وتعطّل | أرجعه إلى البرنامج الأصلي قبل التوجه إلى الخدمة |
| الجهاز في الضمان ويعمل | قرر ما الأهم: الزيادة الآن أم راحة البال بشأن الضمان |
| انتهى الضمان | المسألة منتهية، ثبّت بلا قلق |
| الجهاز معروض للبيع | أرجعه إلى البرنامج الأصلي، فذلك أطيب للمشتري |
نصيحتنا العملية
العتاد الجديد في فترة الضمان الأولى ننصح عادة بعدم لمسه، خاصة إذا اشتُري وفق حساب استرداد محدد. البرنامج الثابت لن يهرب إلى مكان، أما الجدال مع الخدمة عند تعطل لوحة تجزئة فمتعة دون المتوسط.
على العتاد خارج الضمان وعلى الأجهزة المستعملة تُغلق المسألة من تلقاء نفسها: هناك يكون البرنامج الثابت وسيلة لإعادة الاقتصاد إلى الجهاز.