Гарантия на майнер
Гарантия на майнер это обязательство починить или заменить асик при заводском дефекте. Сроки и условия у производителя и у продавца разные.
Как устроена гарантия на майнер
Заводская гарантия у большинства производителей майнеров это 180 дней, то есть полгода, и это заметно меньше привычного бытового срока. Отсчёт начинается от отгрузки или от поставки, и в разных документах одного и того же производителя эти формулировки иногда расходятся, поэтому дату фиксируют накладной.
Отдельно живут комплектующие. Блок питания, купленный отдельно от асика, у части производителей вообще не имеет гарантии, а дефект принимают только в первые дни после доставки. Это неприятная деталь, о которой узнают обычно в момент поломки.
Поверх заводской гарантии работает право покупателя. В Испании при покупке как потребитель действует законный срок соответствия товара, и он длиннее полугода. В эту категорию попадают и физические лица, и организации, которые покупают вне своей коммерческой деятельности. Если оборудование берётся для бизнеса, защита не применяется, и остаются условия договора.
Что гарантию снимает почти всегда: вскрытый асик со следами паяльника, самостоятельная замена термопасты и радиаторов, работа вне заявленных температур, следы воды и коррозии, а также перевод воздушного майнера в погружное охлаждение. Сторонняя прошивка сама по себе гарантию снимает не всегда, но спорить с производителем в такой ситуации сложнее.
Коротко в таблице
| Типовой заводской срок | 180 дней |
| Начало отсчёта | отгрузка или поставка, смотрите документы |
| Блок питания отдельно | у части марок без гарантии |
| Права потребителя в Испании | законный срок длиннее полугода |
| За что снимают | вскрытие, вода, работа вне диапазона |
Что сделать до и после покупки
Сохраните накладную и серийный номер, сфотографируйте наклейку на корпусе. Без серийника разговор о гарантии не начинается, а наклейки со временем затираются.
Не разбирайте асик на гарантии. Продувка снаружи и чистка фильтров это обслуживание, а снятие радиаторов и замена пасты это уже вмешательство. Если температуры выросли, несите в сервис, там это делают без потери гарантии.
При поломке фиксируйте симптомы до вскрытия: скриншот интерфейса, показания по платам, лог. Мы у себя в мастерской начинаем именно с этого, потому что по логу видно, умер блок питания или отвалилась хеш-плата, и разговор с поставщиком становится предметным.
Пример из практики
Асик проработал пять месяцев, перестал стартовать. По логу и замеру напряжений видно умерший блок питания. Гарантия ещё идёт, накладная есть, серийник читается: случай гарантийный. Если бы владелец сначала вскрыл майнер и поменял конденсаторы сам, тот же случай стал бы платным ремонтом.
Связанные термины
Куда идти дальше на сайте
Разборы
Оборудование
- ASIC-майнер база знаний
- Чип ASIC и хеш-плата база знаний
Вопросы и ответы
Сколько длится гарантия на асик
У большинства производителей 180 дней от отгрузки или поставки. Права покупателя как потребителя в Испании действуют дольше, но для покупки на бизнес они не применяются.
Слетает ли гарантия от кастомной прошивки
Сама по себе не всегда, но доказывать причину поломки становится сложнее. Заводскую прошивку при обращении в сервис лучше вернуть, если асик стартует.
Покрывает ли гарантия блок питания
Если он куплен вместе с асиком, обычно да. Купленный отдельно у части марок гарантии не имеет вовсе, и дефект принимают только в первые дни.
Что нужно для обращения
Накладная, серийный номер и описание симптомов, лучше со скриншотом интерфейса и логом. Вскрывать асик до обращения нельзя.
Считается ли замена термопасты обслуживанием
Производители относят её к вмешательству, потому что требует снятия радиаторов. На гарантийном асике это делают в сервисе.
Как термины связаны между собой
Любое звено кликабельно. Оранжевым помечено то, где вы сейчас.
Ищете ASIC-майнер
В каталоге 212 моделей. Сравнить их можно по хешрейту и по джоулям на терахеш, а в калькуляторе подставить свой тариф и увидеть остаток на руки.
Страницу собрал и проверил Денис Климчук. Обновлено .