Способы оплаты и доставка ASIC по Испании и ЕС
Условия покупки
Способы оплаты и доставки
Отгружаем из Валенсии. Здесь всё, что нужно знать до оплаты: чем можно платить, как начисляется IVA, сколько идёт посылка, что проверить при получении и какие документы вы получите.
Кратко
- Платить можно банковским переводом SEPA, картой Visa или Mastercard через Redsys, в BTC или USDT, а при самовывозе ещё через Bizum или наличными.
- Цены для частных лиц показаны с IVA 21 %. Компании из других стран ЕС с действующим номером VIES платят без IVA по схеме reverse charge.
- Стоимость доставки считается на кассе по весу и адресу и видна до подтверждения заказа. Фиксированных тарифов нет, потому что майнер весит от 4 до 16 кг, а блок питания к нему отдельно.
- Товар со склада уходит в течение от 1 до 2 рабочих дней после зачисления оплаты. По Испании посылка идёт от 1 до 3 рабочих дня, по ЕС от 3 до 7.
- Каждая отправка застрахована и отслеживается. Повреждение при получении нужно зафиксировать у курьера и сообщить нам в течение 48 часов.
- Частное лицо может вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней, гарантия соответствия в Испании 3 года.
Способы оплаты
Выбираете способ на кассе. Для крупных заказов и для компаний удобнее перевод, для быстрой отгрузки карта или крипта. Комиссий сверх цены мы не берём, кроме сетевой комиссии при оплате в криптовалюте, её платит отправитель.
- Банковский перевод SEPAПосле оформления заказа высылаем счёт-проформу с реквизитами ASIC MINER S.L.U. Перевод внутри еврозоны обычно зачисляется за 1 рабочий день, резервируем товар на 3 рабочих дня. В назначении платежа укажите номер заказа.Для компаний и заказов от нескольких асиков
- Карта Visa или MastercardПлатёж проходит через шлюз Redsys испанского банка с подтверждением 3-D Secure. Данные карты вводятся на странице банка, мы их не видим и не храним. Заказ уходит в обработку сразу после авторизации.Самый быстрый способ
- Криптовалюта: BTC и USDTВыставляем счёт с суммой в монете и адресом кошелька, курс фиксируем на 30 минут. Для USDT обязательно сверьте сеть, указанную в счёте. Отгружаем после сетевых подтверждений: 2 для BTC, 1 для USDT.Перевод в сети необратим, проверяйте адрес
- Bizum или наличные при самовывозеТолько при получении заказа на складе в Валенсии. Bizum на номер, который сообщим при договорённости о визите. Наличными можно оплатить в пределах лимита по закону.Для покупателей из Испании
Мы никогда не просим данные карты по телефону, в Telegram или по почте и не меняем банковские реквизиты в переписке. Если получили письмо с «новыми реквизитами», позвоните нам по номеру со страницы контактов до оплаты.
Цены и IVA
Цены на сайте в евро. Что именно вы заплатите, зависит от того, кто покупает и куда едет товар.
| Покупатель | Как считается налог |
|---|---|
| Частное лицо, Испания (полуостров и Балеары) | Цена с IVA 21 %, как показана на сайте. |
| Компания или autónomo, Испания | IVA 21 %, в счёте выделен отдельно. Нужен NIF. |
| Компания из другой страны ЕС с номером VIES | Без IVA (0 %), поставка внутри ЕС по схеме reverse charge. Налог вы декларируете у себя. Номер проверяем в VIES до отгрузки, при недействительном номере начисляем 21 %. |
| Частное лицо из другой страны ЕС | IVA по правилам ЕС для дистанционной продажи, ставка зависит от страны доставки и показывается на кассе. |
| Канарские острова, Сеута и Мелилья | Без IVA. При ввозе платятся IGIC или IPSI и таможенный сбор, их берёт получатель. |
| Вне ЕС: Великобритания, Швейцария, Норвегия и другие | Экспорт без IVA. Пошлины и НДС страны назначения оплачивает получатель при ввозе. |
Таблицу можно прокручивать по горизонтали.
Если вы покупаете как компания, укажите юридическое название и NIF или VAT-номер в адресе оплаты до оформления заказа. Переделать счёт с частного лица на компанию после отгрузки в Испании нельзя.
Майнинговое оборудование облагается IVA как обычная электроника. Сделка по reverse charge возможна только для компаний, зарегистрированных в VIES. Если ваша компания в реестре не числится, обратитесь к своему налоговому консультанту до покупки.
Доставка и сроки
Все заказы уходят со склада в Валенсии. Перевозчика подбираем под вес и адрес: для одного майнера внутри Испании это чаще всего SEUR или GLS, для паллеты в Германию или Польшу UPS или DHL.
| Зона | Перевозчики | Срок в пути | Таможня |
|---|---|---|---|
| Испания, полуостров | SEUR, Correos, MRW, GLS | от 1 до 3 рабочих дней | Нет |
| Балеарские острова | SEUR, Correos, MRW | от 2 до 4 рабочих дней | Нет |
| Канарские острова, Сеута, Мелилья | Correos, SEUR | от 4 до 8 рабочих дней | Да, IGIC или IPSI платит получатель |
| Страны ЕС | UPS, DHL, GLS | от 3 до 7 рабочих дней | Нет |
| Вне ЕС | UPS, DHL | от 5 до 14 рабочих дней | Да, пошлины и НДС платит получатель |
Сроки ориентировочные, считаются с момента передачи перевозчику.
Когда заказ уходит
Товар в наличии отгружаем в течение от 1 до 2 рабочих дней после того, как деньги поступили на счёт или платёж подтверждён в сети. Для позиций под заказ срок написан в карточке товара, и мы подтверждаем его в письме до оплаты. По закону ЕС продавец обязан доставить не позже 30 дней с момента заказа, если не согласован другой срок. Если мы в срок не укладываемся, напишем заранее и предложим подождать или вернуть деньги целиком.
- Оформляете заказ, выбираете способ доставки, видите стоимость и итог.
- Оплачиваете. Для перевода ждём зачисления, для карты и крипты подтверждение приходит за минуты.
- Собираем и упаковываем: майнер в заводскую коробку, коробку в транспортную с наполнителем, блок питания отдельно.
- Передаём перевозчику и высылаем трек-номер на почту и в Telegram, если вы его указали.
- Курьер привозит по адресу. Проверяете упаковку при нём, подписываете накладную.
Сколько стоит доставка
Фиксированных тарифов нет. Стоимость считается на кассе по весу посылки, габаритам и адресу и показывается до подтверждения заказа. Так выходит честнее: один Antminer S21 в коробке весит около 16 кг, а набор хеш-плат на ремонт меньше 2 кг, и платить за них одинаково было бы странно. Для заказа от 3 асиков или паллеты напишите нам, посчитаем транспортной компанией, это обычно дешевле.
Самовывоз в Валенсии
Можно забрать заказ со склада самостоятельно. Это бесплатно и удобно, если хотите включить майнер до того, как увезёте его: у нас есть стенд с питанием и сетью, проверяем хешрейт при вас.
- Оформляете заказ с вариантом «Самовывоз» или пишете в Telegram.
- Договариваемся о дне и времени. Без договорённости приезжать не стоит, склад не магазин с витриной.
- Оплачиваете заранее переводом, картой или криптой, либо на месте через Bizum или наличными в пределах лимита.
- Приезжаете по адресу Avda. d'Espioca, 183, 46440 Silla, València, забираете, получаете счёт-фактуру на почту в тот же день.
С понедельника по пятницу, время согласуем заранее. Если заказ оплачен и не забран в течение 14 дней, напишем и предложим доставку или возврат денег.
Приёмка посылки
Майнер это 15 кг железа с радиаторами, и перевозчики роняют коробки. Страховка есть на каждой отправке, но чтобы она сработала, повреждение нужно зафиксировать в момент получения.
- Осмотрите коробку до подписи: вмятины, разрывы, следы воды, нарушенная лента.
- Если упаковка повреждена, запишите это в накладной курьера и сфотографируйте. Фраза «принято без проверки» нам не поможет.
- Вскройте при курьере, если он согласен подождать. Сильные повреждения лучше не принимать вовсе.
- Напишите нам в течение 48 часов с фото коробки, содержимого и накладной. Упаковку сохраните до конца разбора.
- Мы открываем претензию у перевозчика и решаем вопрос с вами напрямую: ремонт, замена или возврат денег.
Документы к заказу
Счёт-фактура приходит на почту в день отгрузки, в формате PDF. Бумажную копию кладём в коробку по запросу.
- Счёт-фактура с IVA для частных лиц и испанских компаний.
- Счёт без IVA с пометкой reverse charge и вашим VIES-номером для компаний из ЕС.
- Экспортный инвойс и упаковочный лист для отправок за пределы ЕС, коды ТН ВЭД проставляем мы.
- Серийные номера асиков и хеш-плат в счёте, они же нужны для гарантии.
- Трек-номер и ссылка на отслеживание в письме об отгрузке.
Возврат и гарантия
Условия возврата, обмена и гарантийного ремонта вынесены на отдельную страницу. Здесь только то, что важно знать до оплаты.
- Частное лицо из ЕС может отказаться от заказа в течение 14 дней после получения без объяснения причин. Товар должен быть в том состоянии, в котором его можно проверить, то есть без следов майнинга на радиаторах и без сорванных пломб на блоке питания.
- Гарантия соответствия товара в Испании 3 года с момента получения, первые 2 года бремя доказывания на продавце.
- Для компаний действует гарантия производителя и наши условия ремонта, 14-дневный возврат без причины на компании не распространяется.
- Обратную доставку при отказе без причины оплачивает покупатель, при браке мы.
- Предзаказ: такой асик мы выкупаем у производителя специально под ваш заказ и по зафиксированной на момент оплаты цене. Для компаний отказ от оплаченного предзаказа не предусмотрен. У частных лиц право на отказ в течение 14 дней сохраняется и для предзаказа, этого требует закон ЕС: в этом случае обратную пересылку оплачивает покупатель, а деньги возвращаем после поступления асика на наш склад.
Подробно: возврат и обмен.
Остались вопросы
Напишите до оплаты, если сомневаетесь в способе доставки или налоге. Поправить заказ до отгрузки быстрее, чем после.